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Quando comprei este modelo da Nokia, comprei pelo preço e pela promoção do Submarino. Quando ele chegou….já me decepcionei pela qualidade do som, que nem é tão boa. Fora que, se você utilizar em ambientes com barulho intenso, é quase impossível ouvir algo. Mas as coisas que mais me chatearam foram: a demora por uma resposta da Nokia em relação a um problema (um dos lados do fone simplesmente começou a chiar do nada; esperei por quase 3 meses) e os botões, que incomodam por terem que ser “apertados” como num controle comum… Mas o apoio é a lateral da cabeça, área super sensível.

Eu, pelo contrário de alguns, detesto as coisas da Nokia, pela demora no atendimento e pela falta de qualidade.

Obrigado

Também sou fã de aparelhos Nokia, mas ela me decepcionou muito!

não precisa de advogado, o procedimento no Juizado Especial Cível é bem simples. Só demora. Você pode escolher entre fazer acordo – e ganhar cerca de 2x o valor do aparelho – ou não, e deixar o juiz decidir um valor (de até R$ 5.000,00). Escolhi a primeira opção achando que demorava menos, mas apesar de ter ganho de causa ainda não recebi. Quando tiver recebido, vou fazer um post novo dando as instruções.

Agora, dá vontade de comprar outro só pra ver se quebra…

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Parece que o BH-501 tem um problema grave mesmo, tive dois, um comprado e outro enviado pela Nokia depois da reclamação, e ambos quebraram dentro do prazo de garantia e na mesma região da haste, mas um do lado esquerdo e outro do lado direito.
Estou com um problemão com a Nokia, estou aquardando o retorno deles desde AGOSTO, acreditem!!! E isso porque o prazo de retorno é de 72 horas, pois é pessoal, esse é o respeito que a Nokia tem com seus clientes.
Já fiz mais de 10 contatos com o callcenter, falo da demora, dizem que passarão para supervisão e retornarão em 72 horas e…….nada!!!
Acontece que como já se passaram muito mais que os 30 dias da solicitação de reparo do meu fone,então pedi o dinheiro de volta, daqui a pouco deve ser publicado algo no Estadão e no Jornal da Tarde sobre isso, pois enviei e-mail para o Advogado de Desefa. Funcionou com a Telefonica.

Devo sair de férias daqui duas semanas, e se até lá nao estiver nada resolvido, dai vou largar tudo na mão da advogada, e se chegar a isso…..aiai… vou pedir a indenização de direito. E ainda vou incentivar o advogado, fecho acordo em 50%, fui bonzinho até agora e eles não aproveitaram, pior pra eles. Nem vou no Procom, vou direto na Justiça de Pequenas Causas, a advogada disse a indenização pode ser maior por lá ou no Juizado Especial.

A intenção deste post, é de atentar vocês em relação aos fones bletooth da Nokia e seu pós-venda, pois também fui informado pela assistencia GAUSS, qua a Nokia não conseta acessórios que foram adquiridos de maneira avulsa.

BOA SORTE A TODOS!

Ricardo T. Matsuda

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